Editoras: Isabel Serrano y Loreto Corredoira.

Este libro publicado por la editorial Dykinson, es resultado del proyecto de investigación “Garantías frente a la desinformación en procesos electorales. Cuestiones de ciberseguridad y otros desórdenes informativos en redes” del Observatorio Complutense de la Desinformación. En el libro se analizan en detalle las respuestas regulatorias que se han formulado en Europa y América Latina para enfrentar el fenómeno de la desinformación.

La primera parte del libro analiza la desinformación desde una perspectiva centrada en la ciberseguridad. La segunda, en tanto, está compuesta por distintas investigaciones académicas que abordan la desinformación desde diversas metodologías, que van desde el Análisis de Redes Sociales (ARS), análisis de contenido y estudio de casos. En tanto, la tercera parte del libro analiza las respuesta jurídicas que se han formulado para enfrentar la desinformación.

En el libro participaron los investigadores del Observatorio desinformación Chile, María José Labrador, Pedro Anguita y Oscar Jaramillo.

Democracia y Desinformación en Editorial Dykinson

La identificación de los desórdenes informativos fue realizada por la plataforma de verificación de datos, Mala Espina Check, quien forma parte de la IFCN (International Fact Checking Network). Entre los principales resultados, se encuentra el hecho de que se detectaron 16 desórdenes informativos y un explicativo durante el periodo de estudio, lo cual es bajo comparado con los anteriores procesos electorales chilenos. La mayor parte de la desinformación proviene de X (ex-Twitter) y en menor medida, de la franja electoral realizada en televisión abierta. Asimismo, el 81% de la desinformación tuvo el objetivo de distorsionar el encuadre o frame mostrado por los medios de comunicación.

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Autoras: Nairbis Sibrián y María José Labrador.

Referencia bibliográfica: Sibrián, N. y Labrador, M.J. (2024) Desafíos en torno a discursos de odio, eliminación masiva de datos y derecho al olvido. En I. Serrano y L. Corredoira (Eds). Democracia y Desinformación, Nuevas formas de polarización, discursos de odio y campañas en redes. Respuestas regulatorias de Europa y América Latina. (pp. 130 – 162). Dykinson.

Introducción: El surgimiento de delitos y derechos digitales, asociados al nuevo ecosistema de medios, genera variados debates sobre su conceptualización y formas de delimitarlos, entre otras cosas, debido al impacto que tienen en la transparencia de procesos electorales y democráticos (Risso, 2020). Asimismo, se producen una serie de tensiones cuando entran en colisión derechos y libertades vinculadas a la información. Por un lado, se encuentra el discurso de odio, el cual refleja conflictos entre grupos que se intensifican en redes sociales. Por otra parte, surge el derecho al olvido, entendido como la aspiración de una persona a eliminar información desfavorable sobre sí misma en sistemas informáticos (Anguita en Labrador y Carter, 2017).

Objetivo: Un primer objetivo de esta investigación es analizar los enfoques de los marcos regulatorios del discurso de odio en Internet y sus repercusiones sobre la democracia, considerando modalidades de desinformación y derechos emergentes.

Metodología: Se realizó un análisis de contenido de las legislaciones y/o proyectos de leyes en 20 estados de América Latina. Específicamente, se identificaron patrones normativos, modelos y tipo de legislación.

Principales resultados: En total, se encontraron 52 iniciativas legales, de las cuales 85% son leyes o artículos en códigos penales dedicados al odio, genocidio y discriminación, así como un 15% constituyen proyectos de ley que buscan regular las expresiones de odio en algún país latinoamericano. Del mismo modo, se encontraron 28 regulaciones que pertenecen al modelo sancionatorio, es decir, que incluyen penas, multas y algún tipo de castigo y 24 que forman parte del no sancionatorio, donde se encuentran los textos constitucionales y mecanismos legales sin especificar penalizaciones.

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Autor: Oscar Jaramillo Castro.

Referencia bibliográfica: Jaramillo Castro, Oscar (2024) Caracterización del flujo informativo de la desinformación en redes sociales: El caso chileno en Twitter entre 2018 y 2022. En I. Serrano y L. Corredoira (Eds). Democracia y Desinformación. Nuevas formas de polarización, discursos de odio y campañas en redes. Respuestas regulatorias de Europa y América Latina. (pp. 1212 – 137). Editorial Dykinson.

Introducción: La desinformación en redes sociales es un fenómeno que ha capturado la atención del mundo político, los medios de comunicación y la academia desde las elecciones presidenciales de los Estados Unidos de 2016 (Center for an Informed Public et al., 2021). Su estudio se ha centrado principalmente en la detección de fakes news (bulos informativos) (Egelhofer & Lecheler, 2019) y el impacto que genera en los procesos eleccionarios en distintos países del mundo (Keller et al., 2020) y sobre las políticas de salud pública a partir de la pandemia del Covid-19 (Basch et al., 2021; Farooq & Rathore, 2021). Sin embargo, no ha tomado en consideración la forma en fluye y se comparta a través de las redes sociales.

Objetivo: El objetivo de esta investigación es describir cuáles son las características del flujo informativo de los hashtags desinformativos chilenos en Twitter, desde la perspectiva del Análisis de Redes Sociales (ARS). A partir de las variables de densidad, modularidad, grado de centralidad entrante (indegree), grado de centralización saliente (outdegree), vértices aislados, componentes conectados, proporción de vértices recíprocos, proporción de aristas recíprocas, self-loops y la distancia geodésica, se pretende caracterizar el flujo de la desinformación en las redes sociales.

Metodología: Para realizar la investigación se recolectaron 188 hashtags político-desinformativos que fueron tendencia en Twitter en Chile desde octubre de 2018 a septiembre de 2022. Todos los hashtags fueron descargados desde la API de Twitter. En total, se analizó una base datos de 1,268,333 vértices (o cuentas de Twitter) y 3,552,090 aristas o relaciones de Twitter (tweets, retweets, réplicas y menciones). Cada hashtag fue analizado con NodeXL Pro para obtener sus medidas de centralización, las cuales fueron ingresadas a una base de datos. Con posterioridad, se realizó un análisis descriptivo de cada una de las medidas de centralización estudiadas.

Principales resultados: A partir del análisis descriptivo, se puede establecer que los hashtags desinformativos chilenos que fueron tendencia en Twitter, son carentes de diálogo o discusión, ya que la densidad es cercana a cero. Además, se observa una alta fragmentación y polarización de las comunidades que participan en los hashtags desinformativos. A partir de ello, es posible señalar que el flujo informativo no está concentrado en un “enemigo poderoso”, sino que está disperso en cientos de actores que actúan de manera simultánea.

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Autoras: María José Labrador, Nairbis Sibrián y Miriam Ruiz.

Referencia bibliográfica: Labrador, Mj.,Sibrian, N. y Ruíz, M. (2024). Desinformación y metodologías de verificación de datos aplicadas por plataformas de chequeo durante procesos electorales en Chile en 2022. En  Informar, comunicar y entretener hoy.  Editorial Marcial Pons. ISBN 978-84-1381-794-1

Introducción: En un contexto de sobreabundancia informativa, la desinformación se presenta como uno de los fenómenos globales de mayor trascendencia política, expresado mediante desórdenes informativos que inciden en todo tipo de procesos sociales y democráticos. En contraparte, el fact-checking aparece como un movimiento transnacional que reúne profesionales de diversos sistemas mediáticos, quienes bajo unos procedimientos específicos, se dan la tarea de verificar datos. Por tanto, los procesos electorales resultan propicios para observar estrategias desinformativas y la manera en la cual este flagelo es enfrentado por organizaciones y sociedad civil.

Objetivo: Ante ello, es relevante preguntarse: ¿Qué características y patrones tienen los contenidos falsos verificados por Malaespinacheck.cl y Fastcheck.cl durante procesos electorales chilenos del 2022? ¿cómo se verifican este tipo de mensajes falsos en malaespinacheck.cl y Fastcheck.cl durante procesos electorales chilenos del 2022? Y ¿existe una metodología estandarizada en Chile? Por tanto, esta investigación se propone analizar las estrategias desinformativas registradas y las metodologías de verificación utilizadas por Malaespinacheck.cl y Fastcheck.cl durante procesos electorales chilenos del 2022.

Metodología: se sitúa bajo un enfoque no experimental, estadístico y descriptivo, basado en el análisis de contenido de 178 casos de desinformaciones, verificadas por las plataformas de chequeo Malaespinacheck.cl y Fastcheck.cl, únicas plataformas reconocidas por el International Fact-Checking Network (IFCN) en Chile, sobre el plebiscito constitucional durante en el año 2022. Se trabajó con un libro de códigos que permitió identificar la tipología de la desinformación registrada, las temáticas abordadas, los formatos de esta, las fuentes utilizadas, así como la metodología de verificación empleada para hacerle frente. Con esta última variable se pretende dar cuenta de competencias de alfabetización mediática que se requiere potenciar en las audiencias para que desarrollen la capacidad de chequear información por sí mismas.

Resultados: La mayoría de las desinformaciones encontradas corresponden a un contenido manipulado y fabricado, catalogados con un nivel alto en la intencionalidad de mentir, que vinculan la propuesta constitucional con modelos foráneos de gobierno y amenazas a la seguridad nacional. Las metodologías de verificación más recurrentes, son el contraste de datos, la búsqueda inversa y el contacto con las fuentes. Generalmente, se recurre a más de un método de verificación.

Conclusiones: El tipo de desinformación encontrado y las metodologías utilizadas permiten inferir líneas de trabajo que puedan contribuir a diseñar una futura regulación normativa en torno a la desinformación y su implicancia con servicios y mercados digitales.

Palabras claves: desinformación, fact-checking, elecciones, plebiscito 2022, Chile.